Allgemeine Geschäftsbedingungen

ela-soft GmbH (Stand 2016)

Allgemeines

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Überlassung von Software sowie die Erbringung von Dienst- und Werkleistungen zwischen der ela-soft GmbH („ela-soft“) und ihren Kunden. AGB von Kunden gelten nur insoweit, als ela-soft solchen AGB ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.2

Die von ela-soft zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem von ela-soft jeweils schriftlich unterbreiteten Angebot und der Auftragsbestätigung.

1.3

Technische oder sonstige Normen, deren Beachtung gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben ist, müssen von ela-soft nur dann erfüllt werden, soweit dies aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung ausdrücklich hervorgeht.

1.4

ela-soft ist berechtigt, Leistungen auch durch Dritte (Subunternehmer) erbringen zu lassen.

Lieferumfang

2. Lieferumfang

2.1

ela-soft liefert dem Kunden die Software entweder auf einem Datenträger oder per Download sowie das dazugehörige Certificate of License (CoL). ela-soft fügt die zur Software gehörende Dokumentation entweder in elektronischer Form der Software bei oder stellt die Dokumentation in elektronischer Form  zum Download bereit. Sofern aus dem Auftrag ersichtlich ist, dass die Dokumentation nicht im Lieferumfang enthalten ist, ist sie gesondert zu erwerben. Ohne ausdrückliche Vereinbarung wird die Dokumentation in englischer Sprache oder in der jeweiligen Landessprache des Kunden geliefert. Es gibt aber keinen Anspruch auf Lieferung der Dokumentation in der Sprache des Kunden.

2.2

ela-soft liefert dem Kunden einen License Key, wenn die Software zur technischen Freischaltung eines License Keys bedarf. Dies gilt nicht, sofern der Kunde gemäß Auftrag keine Nutzungsrechte für die Software erwirbt.

2.3

Der Kunde erhält mit dem CoL das nicht-ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Recht, die Software  zu installieren und gemäß dem CoL für die im Auftrag benannten Zwecke und an dem im Auftrag bestimmten Installationsort zu nutzen.

2.4

Die Rechtseinräumung erfolgt aufschiebend bedingt auf den Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung.

2.5

Angabe für den Fall der Nutzung durch US-Regierungsbehörden: Die Software ist kommerzielle Computersoftware.

Pflichten des Kunden / Überlassung an Dritte

3. Pflichten des Kunden / Überlassung an Dritte

3.1

Die Erbringung der vereinbarten Leistungen durch ela-soft bedarf der Mitwirkung des Kunden. Zur Erfüllung seiner Mitwirkungspflicht setzt der Kunde ausreichend qualifizierte Mitarbeiter ein.

3.2

Der Kunde ist verpflichtet, die Systemumgebung entsprechend den Anforderungen, welche aus dem Auftrag, dem CoL und der dazugehörigen Dokumentation hervorgehen, bereitzustellen. Der Kunde wird insbesondere die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Räumlichkeiten, technischen Umgebungen und Auskunftspersonen kostenlos und rechtzeitig zur Verfügung stellen. Er wird ela-soft über geänderte Umstände, die Auswirkungen auf die Leistungen von ela-soft haben könnten, unverzüglich informieren.

3.3

Erbringt der Kunde die von ihm geschuldeten Mitwirkungsleistungen nicht ordnungsgemäß, kann ela-soft unbeschadet weitergehender Rechte, Änderungen des Zeitplans und der Vergütung verlangen.  Durch solche nicht ordnungsgemäß erbrachte Mitwirkungsleistungen verursachte Stillstandkosten kann ela-soft unter Anwendung der jeweils geltenden allgemeinen Personentagesätze dem Kunden berechnen.

3.4

Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Er ist berechtigt, Sicherungskopien zu erstellen.

3.5

Dem Kunden ist es nicht gestattet, die erworbene Software zu vermieten oder eine Unterlizenz zu erteilen. Er darf die Software nicht verändern. Soweit eine Anpassung der Software im Einzelfall gestattet oder zur Herstellung der Interoperabilität der Software notwendig wird, muss der Kunde ela-soft informieren, bevor er die Anpassung in Abstimmung mit ela-soft durchführt. Ela-soft kann für diese Abstimmung eine angemessene Vergütung verlangen.

3.6

Der Kunde ist berechtigt, die Software an Dritte zu veräußern, sofern der erwerbende Dritte sich zuvor schriftlich mit der Weitergeltung dieser AGB gegenüber ela-soft einverstanden erklärt. Im Falle der Veräußerung ist der Kunde verpflichtet, ela-soft zuvor die vollständige Anschrift des Dritten schriftlich mitzuteilen.

3.7.

Mit der Veräußerung erlischt das Recht des Kunden zur Nutzung der Software. Er hat die bei ihm installierte Software vollständig zu löschen und dem erwerbenden Dritten sämtliche Kopien zu übergeben oder diese Kopien zu löschen.

Zahlungsbedingungen und Aufrechnung

4. Zahlungsbedingungen und Aufrechnung

4.1

Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind bei Erhalt ohne Abzug zahlbar. Der Kunde kommt bei Ausbleiben der Zahlung spätestens 14 Tage nach Fälligkeit der Entgeltforderung und Erhalt der Rechnung in Verzug.

4.2

Bei einer Vergütung auf Zeit- und Materialbasis werden angefallene Arbeits- und Reisezeiten zu den jeweils gültigen Preisen berechnet.

4.3

Ein Personentag umfasst acht (8) Zeitstunden Arbeitszeit. Nicht voll geleistete Personentage werden anteilig auf Halbstundenbasis vergütet.

4.4

Sofern im Angebot nicht abweichend beschrieben, werden Reisekosten und Spesen in der jeweils angefallenen und angemessenen Höhe gesondert berechnet.

4.5

Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

4.6

Der Kunde hat ein Zurückbehaltungsrecht nur im Hinblick auf solche Ansprüche, die unmittelbar mit diesem Vertrag im Zusammenhang stehen.

4.7

ela-soft kann vertraglich geschuldeten Leistungen verweigern, wenn der Kunde mit der Erfüllung seiner Zahlungspflichten in Verzug ist oder sonstige Pflichten aus dem Vertrag nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt.

Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte/ Rechtsmängel

5. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte/ Rechtsmängel

5.1

Sofern nicht anders vereinbart, ist ela-soft verpflichtet, die Lieferung lediglich im Land des Lieferorts frei von gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten Dritter („Schutzrechte“) zu erbringen. Sofern ein Dritter aufgrund der Verletzung von Schutzrechten durch von ela-soft gelieferter sowie vertragsgemäß genutzter Software gegen den Kunden berechtigte Ansprüche erhebt, haftet ela-soft gegenüber dem Kunden innerhalb der in Ziff. 6.3 bestimmten Frist wie folgt:

a)

ela-soft wird nach eigener Wahl auf seine Kosten für die betreffende Software entweder ein Nutzungsrecht erwirken, sie so ändern, dass das Schutzrecht nicht verletzt wird, oder austauschen. Ist dies ela-soft nicht zu angemessenen Bedingungen möglich, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rücktritts- oder Minderungsrechte zur.

b)

Die Pflicht von ela-soft zur Leistung von Schadenersatz richtet sich nach Ziff. 7.  Die vorstehend genannten Verpflichtungen von ela-soft bestehen nur, sofern der Kunde ela-soft über die von Dritten geltend gemachten Ansprüche unverzüglich schriftlich verständigt, eine Verletzung nicht anerkennt und ela-soft alle Abwehrmaßnahmen und Vergleichsverhandlungen vorbehalten bleiben. Stellt der Kunde die Nutzung der Software aus Schadensminderungs- oder sonstigen wichtigen Gründen ein, ist er verpflichtet, den Dritten darauf hinzuweisen, dass mit der Nutzungseinstellung kein Anerkenntnis einer Schutzrechtsverletzung verbunden ist.

5.2

Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit er die Schutzrechtsverletzung zu vertreten hat.

5.3

Ansprüche des Kunden sind ferner ausgeschlossen, soweit die Schutzrechtsverletzung durch spezielle Vorgaben des Kunden, durch eine von ela-soft nicht voraussehbare Anwendung oder dadurch verursacht wird, dass die Software vom Kunden verändert oder zusammen mit nicht von ela-soft gelieferten Produkten eingesetzt wird.

5.4

Im Falle von Schutzrechtsverletzungen gelten für die in Ziff. 5.1 a) geregelten Ansprüche des Kunden im Übrigen die Bestimmungen der Ziff. 6 entsprechend.

5.5

Bei Vorliegen sonstiger Rechtsmängel gelten die Bestimmungen der Ziff. 6 entsprechend. Weitergehende Ansprüche des Kunden gegen ela-soft und deren Erfüllungsgehilfen wegen eines Rechtsmangels sind ausgeschlossen.

Sachmängel

6. Sachmängel

Ela-soft leistet Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit. Diese ergibt sich aus dem Angebot und der Auftragsbestätigung. Für Sachmängel haftet ela-soft wie folgt:

6.1

Mangelhafte Software ist nach Wahl von ela-soft unentgeltlich nachzubessern oder neu zu liefern, sofern die Ursache des Sachmangels bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag. Als Mangelbeseitigung gilt auch, wenn ela-soft dem Kunden zumutbare Möglichkeiten zeigt, um die Auswirkungen des Mangels zu vermeiden.

6.2

Angaben zur Beschaffenheit bzw. Einsatzmöglichkeiten der Software stellen – auch wenn diese als Garantien bezeichnet werden – keine Garantien im Sinne der §§ 443, 444 BGB dar, es sei denn, die Angaben werden ausdrücklich und schriftlich unter Bezugnahme auf die gesetzliche Regelung als solche Garantien bezeichnet.

6.3

Ansprüche auf Nacherfüllung verjähren in 12 Monaten ab gesetzlichem Verjährungsbeginn. Entsprechendes gilt für Rücktritt und Minderung. Diese Frist gilt nicht, soweit das Gesetz gemäß den §§ 438 Abs. 1 und Nr. 2 und 479 Abs. 1 BGB längere Fristen vorschreibt, bei Vorsatz, arglistigem Verschweigen des Mangels sowie bei Nichteinhaltung einer Beschaffenheitsgarantie. Die gesetzlichen Regelungen über Ablaufhemmung, Hemmung und Neubeginn der Fristen bleiben unberührt.

6.4

Mängelrügen des Kunden haben unverzüglich und schriftlich zu erfolgen.

6.5

Erfolgt eine Mängelrüge zu Unrecht, ist ela-soft berechtigt, die entstandenen Aufwendungen entsprechend der jeweils aktuellen Preisliste vom Kunden ersetzt zu verlangen.

6.6

ela-soft ist Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist, die mindestens zwei (2) Nachbesserungsversuche ermöglicht, zu gewähren. Schließt ela-soft die Nachbesserung innerhalb dieser Frist nicht ab, ist eine angemessene letzte Nachfrist zu setzen.

6.7

Ansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit. Keine Gewährleistung besteht auch bei nicht- reproduzierbaren Softwarefehlern sowie im Falle von unsachgemäßen  Instandsetzungsarbeiten des Kunden oder eines Dritten.

6.8

Bei einem von ela-soft zu vertretenden Verlust von Daten haftet ela-soft nur für denjenigen Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung der Daten erforderlich ist.

6.9

Schadenersatzansprüche des Kunden bestehen nur nach Maßgabe von Ziff. 7 und verjähren, wenn nicht wegen Vorsatz gehaftet wird, 1 Jahr nach Pflichtverletzung.

Schadenersatzansprüche

7. Schadenersatzansprüche

7.1

In allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung leistet ela-soft Schadensersatz ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Regelungen.

7.2

Die Haftung für Schäden, die von ela-soft oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht werden, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit wie folgt gehaftet wird:

a)

nach dem Produkthaftungsgesetz

b)

bei Vorsatz, Arglist oder grober Fahrlässigkeit

c)

bei Nichteinhaltung einer übernommenen Garantie

d)

bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

e)

wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

7.3

Der Schadenersatzanspruch und die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sind jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht ein anderer der vorgenannten Fälle vorliegt.

7.4

Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

Lizenznutzungsaudit

8. Lizenznutzungsaudit

8.1

Der Kunde ist verpflichtet, ela-soft einmal jährlich auf Verlangen die Überprüfung des vertragsgemäßen Einsatzes der Software zu ermöglichen. ela-soft kann die Prüfung selbst durchführen oder von einem zur Verschwiegenheit verpflichteten Dritten durchführen lassen. ela-soft wird die Prüfung mindestsens sieben (7) Werktage vorher schriftlich ankündigen. Die Prüfung kann in den Räumen des Kunden zu dessen regelmäßigen Geschäftszeiten erfolgen.

8.2

Ergibt die Prüfung eine nicht vertragsgemäße Nutzung der Software durch den Kunden, so ist ela-soft berechtigt, dem Kunden dafür eine pauschale Entschädigung in Höhe der Lizenzgebühren, die gemäß aktueller Preisliste für die weitergehende Nutzung anfallen, in Rechnung zu stellen. Weiterhin hat der Kunde die angemessenen Kosten der Prüfung zu tragen. ela-soft behält sich die Geltendmachung eines höheren Schadenersatzanspruches gegen Nachweis vor.

Schlussbestimmungen

9. Schlussbestimmungen

9.1

Diese AGB und die weiteren Vereinbarung zwischen ela-soft und dem Kunden bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Vertragslücken sind nach der wirtschaftlichen Zielsetzung der Vereinbarung zu ergänzen.

9.2

Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Die AGB können nur schriftlich geändert oder aufgehoben werden. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis.

9.3

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Berlin. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Datenschutz

Die ela-soft GmbH, Breitenbachstraße 10, 13509 Berlin (ela-soft) nimmt den Schutz der persön­li­chen Daten ihrer Kunden und Inter­es­senten sehr ernst und hält sich an die Regeln der Daten­schutzge­setze. In keinem Fall werden die erho­benen Daten ver­kauft.
Die nach­folgende Erklärung gibt einen Über­blick dar­über, wie die ela-soft GmbH diesen Schutz gewähr­leistet und welche Art von Daten zu wel­chem Zweck erhoben werden; außerdem erklärt der Nutzer sich mit der erforder­li­chen Nutzung der Daten einver­standen und wird über seine Rechte informiert.

1. Per­so­nen­bezogene Daten
Per­so­nen­bezogene Daten sind Ein­ze­l­angaben über persön­liche oder sach­liche Ver­hält­nisse einer bestimmten oder bestimmbaren natür­li­chen Person. Dar­unter fallen Informationen wie z.B. Name, Anschrift, Tele­fon­nummer und Geburts­datum. Informationen, die nicht direkt mit der wirk­li­chen Iden­tität einer Person in Ver­bindung gebracht werden – wie z.B. besuchte Web­seiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine per­so­nen­bezogenen Daten.

2. Ver­antwort­liche Stelle
Ver­antwort­liche Stelle im Sinne der Daten­schutzge­setze ist die ela-soft GmbH, Breitenbachstraße 10, 13509 Berlin.

3. Da­ten­si­cher­heit
Die ela-soft trifft alle notwen­digen tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Sicher­heits­maß­nahmen, um per­so­nen­bezogene Daten vor Ver­lust und Missbrauch zu schützen. So werden Daten in einer sicheren Betriebs­umge­bung gespei­chert, die der Öff­ent­lichkeit nicht zugäng­lich ist.
Ver­trau­liche Informationen werden, sofern mög­lich, per SSL-Zer­ti­fikat ver­schlüs­selt über das HTTPS-Pro­tokoll über­tragen.

4. Da­tenver­arbei­tung, Einver­ständnis mit der Nutzung

Wenn Nutzer die Web­seite ela-soft.com besu­chen, spei­chern die Web­server der ela-soft stan­dardmäßig zum Zweck der Sys­tem­si­cher­heit temporär

  • die Ver­bindungs­daten des anfra­genden Rech­ners (IP Adresse),
  • die Erkennungs­daten des ver­wen­deten Browser- und Betriebs­system-Typs,
  • die Web­seiten, die Nutzer bei ela-soft besu­chen,
  • das Datum und die Dauer des Besu­ches

Dar­über hin­ausge­hende per­so­nen­bezogene Angaben wie Name, Anschrift, Tele­fon­nummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Nutzern freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Regi­s­trie­rung, einer Umfrage, eines Preis­aus­schreibens, zur Durch­füh­rung eines Ver­trages oder einer Informa­ti­ons­anfrage. Die automa­tisch erfassten Daten kann ela-soft nicht bestimmten Per­sonen zuordnen. Eine Zusam­menfüh­rung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vor­genommen, die Daten werden zudem nach einer sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung gelöscht.

ela-soft erfasst und spei­chert dar­über hinaus alle Informationen, die Nutzer auf der Web­site ein­geben oder der ela-soft in anderer Weise über­mit­teln. Diese Daten sind z. B.:

  • Ange­bots­daten
  • Bestell­daten
  • Berech­nungs­daten
  • sowie Daten allgemeiner Natur

Die von Nutzern zur Ver­fügung gestellten per­so­nen­bezogenen Daten ver­wendet ela-soft aus­schließ­lich zum Zweck der tech­ni­schen Admi­ni­s­t­ra­tion der Web­seiten und zur Erfül­lung der Wün­sche und Anforde­rungen der Nutzer, also in der Regel zur Vor­be­rei­tung und Abwick­lung von Ver­trägen, zum Erbringen von Liefe­rungen und Dienst­leis­tungen, zur Abwick­lung der Zah­lung und für erforder­liche Prüfungen sowie zur Erleich­te­rung der Bestel­lung bzw. Buchung durch Führen eines Benutzer­kontos oder zur Beantwor­tung einer Anfrage.

Informationen werden von ela-soft auch dazu genutzt, service.ela-soft.com zu ver­be­s­sern, Missbrauch und Betrug vor­zu­beugen oder diese auf­zu­de­cken oder Dritten die Durch­füh­rung tech­ni­scher, logis­ti­scher oder anderer Dienst­leis­tungen für ela-soft zu ermög­li­chen.

ela-soft ist berech­tigt, die genannten Daten zu den genannten Zwe­cken zu erheben, zu ver­arbeiten, zu spei­chern sowie zu eigenen Zwe­cken zu nutzen. Der Nutzer erteilt hierzu aus­drück­lich seine Zustim­mung, die von ela-soft pro­tokolliert wird. ela-soft ist eben­falls berech­tigt, im Zusam­menhang mit der Nutzung der Seite ela-soft.com sowie bei Online-Bestel­lung mit Nutzern per E-Mail in Kon­takt zu treten; dem stimmt der Nutzer zu.

Nur dann, wenn der Nutzer zuvor eine Einwil­ligung erteilt hat bzw. wenn – soweit gesetz­liche Rege­lungen dies vor­sehen – kein Wider­spruch ein­ge­legt wurde, nutzt ela-soft diese Daten auch für pro­dukt­bezogene Umfragen und Marke­tingzwecke.

Eine Weiter­gabe oder sons­tige Über­mit­t­lung per­so­nen­bezogener Daten an Dritte erfolgt nur im nach­folgend beschriebenen Umfang:

  • Wenn eine Weiter­gabe zum Zwecke der Ver­trags­abwick­lung erforder­lich ist
  • Wenn der Nutzer aus­drück­lich ein­gewil­ligt hat

Anonymi­sierte Daten (bei denen eine Zuord­nung zu einer bestimmten Person nicht mög­lich ist) dürfen von ela-soft zu sta­tis­ti­schen Zwe­cken aus­gewertet und auch an Dritte weiter­gegeben werden.

5. Widerruf des Einver­ständ­nisses, Löschung der Daten

Der Nutzer kann jeder­zeit sein Einver­ständnis hin­sicht­lich der Spei­che­rung seiner per­so­nen­bezogenen Daten wider­rufen oder die Berich­tigung der über ihn bei ela-soft ge­spei­cher­ten Daten ver­langen. Hierzu genügt eine E-Mail an ela-soft: info(at)ela-soft.com. Im Falle des Wider­rufs der Einwil­ligung zur Spei­che­rung und Ver­arbei­tung von per­so­nen­bezogenen Daten kann ela-soft.com vom Nutzer nicht mehr unein­ge­schränkt genutzt werden.

Die Löschung der per­so­nen­bezogenen Daten erfolgt,

  • wenn Nutzer ihre Einwil­ligung zur Spei­che­rung wider­rufen,
  • wenn ihre Kenntnis zur Erfül­lung des mit der Spei­che­rung ver­folgten Zwecks nicht mehr erforder­lich ist oder
  • ihre Spei­che­rung aus sons­tigen gesetz­li­chen Gründen unzulässig ist oder wird.

6. Coo­kies

Die Inter­net­seite ela-soft.com ver­wendet an meh­reren Stellen „Coo­kies“. Sie dienen dazu, das Angebot nutzer­freund­li­cher, effek­tiver und sicherer zu machen. Coo­kies sind kleine Text­da­teien, die es ermög­li­chen, den Nutzer wieder zu erkennen. Sie werden auf dem Rechner des Nutzers abge­legt und von dessen Browser gespei­chert. Die meisten der von ela-soft ver­wen­deten Coo­kies sind so genannte „Ses­sion-Coo­kies“. Sie werden nach Ende des Besuchs automa­tisch gelöscht.

Zum anderen benutzt ela-soft „perma­nente Coo­kies“, um Informationen über Nutzer fest­zuhalten, die wieder­holt die Inter­net­seite besu­chen. Hierdurch wird eine optimale Benutzerfüh­rung erzielt sowie Nutzer bei wieder­holtem Besuch eine mög­lichst abwechs­lungs­reiche Inter­net­seite und bei Ver­füg­bar­keit neue Inhalte geboten. Der Inhalt eines perma­nenten Coo­kies beschränkt sich auf eine Iden­ti­fika­ti­ons­nummer. Name, IP-Adresse etc. werden nicht gespei­chert.

Eine Nutzung der Ange­bote ist auch ohne Coo­kies mög­lich. Nutzer können in ihrem Browser das Spei­chern von Coo­kies deak­tivieren, auf bestimmte Web­sites beschränken oder ihren Browser so ein­stellen, dass er sie benach­rich­tigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Nutzer können Coo­kies auch von der Fest­platte löschen. In diesem Fall ist aber nur eine ein­ge­schränkte Dar­stel­lung der Seite und eine ein­ge­schränkte Benutzerfüh­rung mög­lich.

7. Webanalysedi­enst Google Analytics

Diese Web­site benutzt Google Analytics, einen Webanalysedi­enst der Google Inc. („Goo­gle“). Google Analytics ver­wendet sog. „Coo­kies“, Text­da­teien, die auf Ihrem Com­puter gespei­chert werden und die eine Analyse der Benutzung der Web­site durch Sie ermög­li­chen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Web­site werden in der Regel an einen Server von Google in den USA über­tragen und dort gespei­chert.

Im Falle der Aktivie­rung der IP-Anonymi­sie­rung auf dieser Web­seite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch inn­er­halb von Mit­glied­staaten der Euro­päi­schen Union oder in anderen Ver­trags­staaten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum zuvor gekürzt. Nur in Aus­nah­mefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA über­tragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymi­sie­rung ist auf dieser Web­site aktiv. Im Auf­trag des Betreibers dieser Web­site wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Web­site aus­zuwerten, um Reports über die Web­siteak­tivi­täten zusam­menzu­stellen und um weitere mit der Web­si­te­nutzung und der Inter­net­nutzung ver­bun­dene Dienst­leis­tungen gegenüber dem Web­si­te­be­treiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser über­mit­telte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusam­mengeführt. Sie können die Spei­che­rung der Coo­kies durch eine ent­spre­chende Ein­stel­lung Ihrer Browser-Software­ ver­hindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebe­nen­falls nicht sämt­liche Funk­tionen dieser Web­site voll­umfäng­lich werden nutzen können. Sie können dar­über hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Web­site bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Ver­arbei­tung dieser Daten durch Google ver­hindern, indem sie das unter dem folgenden Link ver­fügbare Browser-Plugin her­un­ter­laden und installieren:

tools.google.com/dlpage/gaoptout

Alter­nativ zum Browser-Add-On oder inn­er­halb von Browsern auf mobilen Geräten,

kli­cken Sie bitte diesen Link Google Analytics Opt-Out-Cookie setzen,

um die Erfassung durch Google Analytics inn­er­halb dieser Web­site zukünftig zu ver­hindern (das Opt Out funk­tio­niert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abge­legt. Löschen Sie Ihre Coo­kies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut kli­cken.

8. Aus­kunfts­recht

Der Nutzer ist nach dem Bundes­da­ten­schutzge­setz berech­tigt, jeder­zeit die zu seiner Person ge­spei­cher­ten per­so­nen­bezogenen Daten unentgelt­lich beim Betreiber einzu­sehen sowie Aus­kunft über deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Spei­che­rung zu erhalten. Weiterhin hat der Nutzer gegebe­nen­falls ein Recht auf Berich­tigung, Sper­rung oder Löschung seiner Daten.

9. Weitere Informationen

Dem Nutzer ist bekannt, dass der Daten­schutz bei Datenüber­tragungen im Internet nach dem derzei­tigen Stand der Technik noch nicht umfas­send gewähr­leistet werden kann. Der Nutzer trägt inso­fern für die Sicher­heit der von ihm ins Internet über­mit­telten Daten selbst Sorge.

Das Ver­trauen der Nutzer ist ela-soft sehr wichtig. Daher ist ela-soft gern bereit, Rede und Antwort hin­sicht­lich der Ver­arbei­tung per­so­nen­bezogener Daten zu stehen. Wenn Fragen bestehen, die diese Daten­schutz­er­klärung nicht beantworten konnte oder wenn Nutzer zu einem Punkt ver­tiefte Informationen wün­s­chen, können sie sich jeder­zeit an folgende E-Mail­adresse wenden: info@ela-soft.com.

 

Stand: März 2018

© ela-soft 2018, technische Änderungen vorbehalten

Impressum

ela-soft GmbH
Breitenbachstraße 10
13509 Berlin

Telefon: +49 30 891003-0
Telefax: +49 30 891003-22

E-Mail: info@ela-soft.com

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:

Julius von Resch

Registergericht:

Amtsgericht Berlin-Charlottenburg

Registernummer:

HRB 114128 B

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 
gem. § 27 a Umsatzsteuergesetz:

DE 214183540

Kontaktformular

3 + 4 =

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13509 Berlin

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  vertrieb@ela‑soft.com
  info@ela‑soft.com

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  +49 30 891003‑69

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Unternehmensgruppe
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Gretsch-Unitas GmbH
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  +49 7156 301‑2 93
  www.g-u.com

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  dgottwald@ela-soft.com

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  swick@ela-soft.com

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Winterhuder Weg 108
22085 Hamburg

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